Regulamin firmy S TRADE LTD

I. Wstęp

1. Sklep prowadzony jest przez firmę S TRADE LTD sp z o.o. oddział w Polsce, z siedzibą w Wielkiej Brytanii.

Office UK:

S TRADE LTD

International House 24 Holborn Viaduct

London EC1A 2BN Great Britain

Biuro(Office)w Polsce:

Salon Wystawowy,Biuro,Magazyn,Serwis (Office,Warehouse,Service):
S Trade LTD SP. z o.o. Oddział w Polsce
Pysząca 21 56-120 Brzeg Dolny Poland
tel. 0048 (71) 735 3435
tel. 0048 570 649 197
email:sklep@strade.com.pl
NIP 1010009121, REGON 383929495

Firma istnieje na rynku angielskim od 2014r, na rynku polskim od 2014r.

1. Kupujący to osoba fizyczna lub prawna, która zgadza się z regulaminem tego serwisu.

2. Kupno produktu równoznaczne jest z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a firmą S TRADE LTD na towar wystawiony na sklepie internetowym zgodny z jej opisem i warunkami zawartymi w aukcji oraz w niniejszym regulaminie.

 

II. Zakup

1. Cena podana sklepie internetowym zawiera podatek VAT. Na każdy zakupiony towar wystawiamy specyfikację. Na życzenie Kupującego wystawiamy rachunek. Na życzenie Kupującego, przed dokonaniem zapłaty za towar wystawiamy rachunek pro-forma.

2. Cena za towar podana w opisie zawiera koszty pakowania, zabezpieczenia i przygotowania przedmiotu do wysyłki oraz związanej z dostawą usługę pośrednictwa w załatwieniu usług pocztowych. Do ceny towaru należy doliczyć koszty przesyłki. Żadne dodatkowe opłaty nie są pobierane od Kupującego.

3. W przypadku błędnego zakupu towaru, Kupujący chcący skorygować zamówienie, powinien skontaktować się telefonicznie lub poprzez e-mail, wskazując w jaki sposób chce skorygować błędne zamówienie.

4. Utrwalenie, zabezpieczenia i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką rachunku lub specyfikacji zamówienia.

III. Metody płatności

   Płatności za zakupiony towar przyjmowane są w następujący sposób:

a) szybkie płatności - Przelewy 24

b) płatność z góry przelewem za pośrednictwem banku lub poczty na konto bankowe.

c)  płatność za pobraniem - niedostępna

IV.Dostawa

Uwaga:

Dostawa produktów z kategorii stradexl zajmuje ok. 4-10 dni roboczych.

1. Towary sprzedawane przez firmę dostarczane są z Polski, z Wielkiej Brytanii oraz z Holandii  wysyłkowo za pośrednictwem operatorów pocztowych i firm kurierskich. Termin dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu dostawy i wynosi w przybliżeniu 4-10 dni roboczych. Wszystkie możliwe opcje dostawy danego przedmiotu są dostępne w opisie produktu.

2. Po wybraniu produktu Kupujący zobowiązany jest wybrać jedną opcję dostawy towaru i powiadomić o wyborze firmę telefonicznie, poprzez e-mail lub poprzez formularz opcji dostawy. Jednocześnie Kupujący powiadamia firmę o adresie dostawy. W przypadku braku informacji o adresie, towar wysyłany jest na adres podany w formularzu zamówieniowym.

3. Jeśli wybrany przez Kupującego towar nie jest dostępny od ręki i jest to wyraźnie zaznaczone w opisie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się zgodnie z informacją o dostępności towaru podaną w karcie produktu.

4. Przy zakupie i potwierdzeniu wpłaty  do godz. 14:00 danego dnia roboczego, towar wysyłany jest w drugim dniu roboczym. W innym przypadku towar wysyłany jest w trzecim dniu roboczym. Z powodu pandemii termin wysyłki może się wydłużyć.

5.Wysyłamy towary do innych krajów.W sprawie kosztu wysyłki do krajów innych niż Polska należy skontaktować się z naszym sklepem.

V.Gwarancja zwrotów

Chcemy, abyś był zadowolony ze swoich zakupów w naszym sklepie internetowym.

W pełni przestrzegamy Regulaminu Umów Konsumenckich, który daje konsumentom kupującym w Internecie prawo do wglądu i testowania rzeczy w domu, jak w sklepie. Klienci biznesowi nie mają prawa zwrotu produktu.

Jeśli więc nie jesteś zadowolony z zakupu, po prostu daj nam znać na piśmie (e-mail jest w porządku) w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu, a po otrzymaniu numeru zwrotu odeślij nam przedmiot na wskazany przez nas adres w PL. W przypadku zwrotów produktów Stradexl odbierane one są  przez naszego kuriera. Koszt zwrotu wynosi 13%, w kwocie nie niższej jak 60zł. Kwotę zwrotu prześlemy na wskazane konto w terminie 14 dni roboczych.
Podobnie jak w przypadku zwrotu towarów do sklepu, Twoim obowiązkiem jest zorganizowanie i opłacenie zwrotu towarów, które zostały prawidłowo dostarczone i nie są wadliwe. Zalecamy przesyłanie ich za pośrednictwem wskazanej przez nas usługi kurierskiej. Jeśli otrzymaliście Państwo towar wadliwy spoczywa na was obowiązek udowodnienia tej wady przesyłając do nas niezbędne dowody:

-uszkodzenie podczas transportu-protokół od firmy kurierskiej plus zdjęcia

-wada produktu, która nie mogła zostać zauważona podczas dostawy -film plus zdjęcia

Produkty „na zamówienie”  są zwykle opisywane na stronie internetowej jako takie. Ponadto wszystko, co określisz, takie jak kolor lub rozmiar, które nie są opisane na stronie internetowej, uważa się za „wykonane na zamówienie”. Niestety produktów „na zamówienie”  nie można anulować ani zwrócić.

Należy pamiętać, że chociaż większość naszych produktów podlega zwrotowi, ze względów higienicznych nie jesteśmy w stanie odebrać niektórych elementów odzieży, takich jak skarpetki, chyba że zostaną one zwrócone niezużyte i całkowicie przepakowane zgodnie z otrzymanymi.

Możesz zwrócić jedynie produkty nie używane i w oryginalnych opakowaniach.

Uwaga: Zwroty produktów odbieramy własnym kurierem . Prosimy nie odsyłać.

VI. Gwarancja, Reklamacja

W celu reklamacji towaru niezgodnego z umową, Kupujący wysyła lub dostarcza towar wraz z podpisanym zawiadomieniem o niezgodności towaru z umową pod adres lub inny adres wskazany przez Biuro sklepu( Przed wysyłką prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny):

S Trade LTD
Magazyn
Pysząca 21
56-120 Brzeg Dolny
Poland

Rozpatrzenie reklamacji towaru niezgodnego z umową nastąpi w ciągu 14 dni

VII. Postanowienia końcowe

1. W sytuacjach niejasnych firma będzie starał się skontaktować z Kupującym w celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów sprawy.

2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z wykonania zobowiązań związanych z realizacją zamówienia oraz z niniejszego regulaminu, firma zobowiązuje się rozwiązywać polubownie. W przypadku nie dojścia do porozumienia z Kupującym, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy Sąd Powszechny.

3. W sytuacjach nieobjętych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.